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1. 合同评审记录；

2. 顾客台帐；

3. 市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；

4. ***服务记录；

申请体系认证的应具备以下条件：

a)企业取得***工商行政管理部门或有关机构注册登记的法人资格（或其组成部分），且按规定的时间段进行年检；

b)已取得相关***规定的行政许可文件（适用时），并能提供出有效期内的许可证或书及年检证明；

c) 生产、加工的产品或提供的服务符合中华人民共和国相关***、***、安全卫生标准和有关规范的要求；

申请环境管理体系/职业健康安全管理体系/HA***/GMP认证还应当有以下证明；

d)***地位的证明文件、如营业执照及年检证明复印件，环境/健康安全/卫生许可复印件；

e)环境安全监测报告（仅环境管理体系）；

f)“环评”、“安评”报告及批复、“三同时”验收报告（必要时、仅环境管理体系）；

g)地理位置及厂区平面示意图；

h)主要工艺流程及污染物的产出示意图；

i) 污染物排放执行标准证明（必要时、仅环境管理体系）；

j)申请***一年内无重大事故证明（必要时）；

k)已按以上基本认证依据和相关专项技术要求，建立和实施了文件化的食品安全管理体系，一般情况下需有效运行3个月以上。

实施ISO9000的好处?

☆ ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。

☆ 使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少***的麻烦。

☆ 文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。

☆ 可以使产品质量得到根本的保证。

☆ 可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提益。

☆ 为客户和潜在的客户提供信心。

☆ 提高企业的形象，增加了竞争的实力。

☆ 满足市场准入的要求。

ISO9001认证流程

企业原有品质体系识别、诊断；

任命管理者代表、组建ISO9000推行***；制订目标及激励措施；

各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练；

ISO9001标准知识培训；

品质体系档编写；

品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行；

管理培训；

内审员接受训练；

若干次内部品质体系审核；

在内审基础上的管理者评审；

品质管制体系完善和改进；

申请认证；

认证公司档审核；

现场审核；

纠正措施；

批准；

注册颁证；

完善的***服务。